Reviewer: Diamant NV
Created: 1/23/2026 6:07:54 AM
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????? – Très décevant, rapport qualité/prix injustifiable
Nous avons souscrit à Vertuoza Expert après une présentation commerciale décrivant le logiciel comme simple, pratique et parfaitement adapté à une PME du bâtiment.
Après plusieurs formations et une période d’utilisation complète, le constat est malheureusement sans appel.
?? Aucune période d’essai n’est proposée : il faut payer près de 5.000 € pour découvrir le produit. Ce point est fondamental et devrait être clairement connu avant toute souscription.
?? Le logiciel est complexe, peu intuitif et lourd à utiliser au quotidien.
La bibliothèque de prix est certes fournie, mais beaucoup trop rigide et compliquée pour une utilisation fluide. Dans notre cas, les tâches courantes prenaient plus de temps que via nos outils existants (Excel, Word, PDF), ce qui est totalement contre-productif.
?? Aucune valeur ajoutée réelle dans la pratique :
Malgré l’accompagnement et les formations, nous n’avons émis aucun devis ni aucune facture via Vertuoza. Le logiciel n’a jamais été exploité concrètement, non par manque de volonté, mais parce qu’il ne correspondait tout simplement pas à notre organisation.
?? Politique commerciale très rigide :
Même en cas de non-utilisation totale et de constat d’inadéquation manifeste, aucun remboursement partiel n’est envisagé, quelles que soient les circonstances. Tout le risque repose donc entièrement sur le client.
?? Rapport qualité/prix extrêmement défavorable :
À près de 5.000 € par an, Vertuoza est, selon notre expérience, largement surévalué.
À titre de comparaison, des solutions comme Kyte ou ClearFact, à ±80 € par an, sont bien plus simples, intuitives, rapides à prendre en main et suffisantes pour une grande majorité d’entreprises.
?? Avis aux indépendants et entreprises :
Soyez extrêmement vigilants avant de signer. Il n’existe aucune période d’essai, ce qui signifie qu’il faut engager près de 5.000 € pour découvrir le logiciel. Au vu de notre expérience, ce risque financier est important et le logiciel pourrait ne pas correspondre à votre façon de travailler.